購買條款

訂單流程
1. 下單前,敬請閱讀我們的送貨方法,付款方法及退換貨政策。提交訂單後代表客人已理解並同意我們的條款與細則。
於建立訂單後,客人必須3天內完成轉賬並於網站中上傳已轉賬的銀行收據或截圖,結賬時的款項與銀行轉賬的款項必須一致,否則不予處理及將影響發貨的流程。由於每天入數客人眾多,不設查數服務。
2. 於收到客人上傳的收據後,我們需1-3個工作天與銀行核對款項。如成功核實, 客人的訂單狀態會由<處理中> 轉成 <已確認> 及收到我們的電郵通知。
3. 貨品抵港後,我們將跟據客人選擇之送貨方法盡快發貨。如對貨期有任何疑問,請聯絡客戶服務。我們會盡量夾件寄,唯獨是現貨、節日產品、乾貨/食品等容易變壞,如貨到我們會於短時間內寄出(不可夾超過2星期的貨品)。另若易碎/尺寸過大的産品,我們均不設夾件。
4. 有關自取貨品,貨品到港後我們會先以電郵通知客人,一般是在收到通知3個工作天後到親身到門市取貨,由於荔枝角/觀塘自提點空間有限,如客人的貨品超過1個月尚未提取,貨品有機會會轉返去葵涌倉庫,敬請留意。
5. 發貨後,我們會發出電子郵件通知客人由物流公司提供的訂單物流編號,以方便客人追蹤貨品的送貨狀態。客人亦會收到由物流公司發出的SMS取貨通知。完成訂單狀態會由<已確認> 轉成 <已完成> 及收到我們的電郵通知完成流程。



訂單須知
1. 所有貨品保證絕對 100% 全新正貨, 歡迎自行查驗 ,如有懷疑, 請勿下單, 以免不必要誤會 。
2. 所有相片均由同事現場拍攝/供應商實物拍攝,由於每部電話或電腦的解像度各有不同 或相機拍攝效果都會有不同,亦可能會受當時燈光效果影響 所以部份相片可能會出現有某程度色差的機會。如有任何對顔色/ 款式/ 大小之疑問歡迎提前查詢,一經成功代購/ 收貨後,恕不設退貨退款及換貨。
3. 訂單一經建立後,恕不能更改或增加任何貨品項目或數量。
4. 折扣商品有可能會存在一些不完美, 不能一一滿足追求完美的客人要求,所以我們保留對商品略有不完美、微瑕疵等問題的解釋權,不過我們會幫客人仔細檢查,選擇狀態最好的商品,或及時跟客人溝通。  
5. 一般訂貨至送抵香港偶然亦會受到賣方, 物流發貨速度或海關問題所影響 ,急單者下單前請三思。
6. 所有商品資料均以本官網之內容作最後依歸,本公司保留解釋及修訂的權利。如有爭議,將以本公司的決定為最後依歸。
7. 貨品並不包郵,可選擇荔枝角/葵涌/觀塘自取或順豐到付運費。


所有口罩預購請注意以下事項,謝謝!
1)開團口罩為預售貨品
如遇到疫情問題/ 生產商問題/ 政府政策改變/ 物流問題等,有可能會因各種不可控制因素而導致貨期延誤,介意者請慎買
2)實際出貨日期要視乎當地口罩出口最新政策/ 廠商安排而定
3)成功付款訂購後,恕不設任何退款退貨
4)因衛生問題,恕不設因各種個人喜好原因/ 個人標準而退款退貨
5)如最後缺貨,則會全數退款處理


⏰營業時間:
星期一至五:10:00-19:00
星期六:10:00-14:00
星期日、公眾假期:休息

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